photo Chef d'atelier machines agricoles

Chef d'atelier machines agricoles

Emploi Négoce - Commerce gros

Ymeray, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Votre rôle dans notre équipe : Rattaché.e au Responsable Garantie et Qualité Produits, vous êtes le référent qualité produits et garantie pour une gamme de matériels CLAAS. Votre rôle est essentiel pour assurer la fiabilité de nos machines et renforcer la satisfaction de notre réseau de concessionnaires comme de nos clients. Vos missions s'articulent autour de trois grands axes : - Qualité Produits : vous analysez et structurez les remontées terrain afin de les prioriser et de les transmettre aux usines. Interlocuteur privilégié des sites de production, vous suivez les machines de présérie, organisez des visites clients en lien avec vos collègues experts et veillez au partage d'informations avec les équipes CLAAS France et les concessionnaires. Vous pilotez également le déploiement et le suivi des campagnes de rappel. - Garantie : vous traitez et analysez les demandes de garantie dans le respect de la charte, réalisez des études d'incidentologie (coûts, récurrences, statistiques) et assurez le suivi des pièces nécessitant une expertise en usine. Votre objectif : améliorer en continu la qualité des produits. - Assistance technique (occasionnelle) : vous renforcez ponctuellement[...]

photo Technicien(ne) de maintenance en matériels agricoles

Technicien(ne) de maintenance en matériels agricoles

Emploi Négoce - Commerce gros

Ymeray, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Votre rôle dans notre équipe : Rattaché.e au Responsable Technique National, vous êtes l'expert de référence sur la gamme Ensileuse et jouez un rôle clé dans le développement des compétences techniques au sein du réseau CLAAS. Vos missions s'articulent autour de trois grands axes : - Formation Technique : vous concevez et animez des formations destinées aux équipes techniques des concessionnaires et aux collaborateurs CLAAS France. Vous transmettez vos connaissances sur l'utilisation, la maintenance, les réglages, le diagnostic et la réparation de la gamme ensileuses. - Assistance Technique / Support Produit : vous apportez une expertise de haut niveau pour traiter les demandes d'assistance (via l'outil de ticketing, par téléphone ou sur le terrain lors de diagnostics complexes). Vous rédigez également des notes techniques et produits à destination du réseau. - Qualité produit : en lien direct avec vos activités de formation et de support, vous contribuez au suivi qualité (pré-séries, pièces et logiciels d'essai.) et transmettez des remontées techniques précises à l'Expert Technique Qualité Produit. Diplomate, pédagogue et doté.e d'un excellent relationnel, vous savez[...]

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Technicien(ne) de maintenance en matériels agricoles

Emploi Négoce - Commerce gros

Ymeray, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Rattaché.e au Responsable Technique National, l'expert de référence sur la gamme Tracteur, vous jouez un rôle clé dans le développement des compétences techniques au sein du réseau CLAAS Vos missions s'articulent autour de trois grands axes : - Formation Technique : vous concevez et animez des formations destinées aux équipes techniques des concessionnaires et aux collaborateurs CLAAS France. Vous transmettez vos connaissances sur l'utilisation, la maintenance, les réglages, le diagnostic et la réparation de la gamme ensileuses. - Assistance Technique / Support Produit : vous apportez une expertise de haut niveau pour traiter les demandes d'assistance (via l'outil de ticketing, par téléphone ou sur le terrain lors de diagnostics complexes). Vous rédigez également des notes techniques et produits à destination du réseau. - Qualité produit : en lien direct avec vos activités de formation et de support, vous contribuez au suivi qualité (pré-séries, pièces et logiciels d'essai.) et transmettez des remontées techniques précises à l'Expert Technique Qualité Produit. Diplomate, pédagogue et doté.e d'un excellent relationnel, vous savez partager vos connaissances et collaborer[...]

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